案例简介：
　　原告郭小姐诉称，今年五一她参加了北京一旅行社组织的“海南双飞6日豪华游”，在短短的六天行程里，该旅行团竟然组织去购买诸如珍珠、茶叶、熊胆、土特产品、海产品、保健品等共6个购物点。更过分的是，到景点游玩有时间限制，可购物从来就没有时间限制，而且往往费时很长，占去了很多时间。要求赔偿旅游团费3800元。

　　被告辩称，目前旅行社都有一条不成文的规定：定点购物的数量为1个/天，行程紧凑时会在一天内安排进行两次购物时间，不过平均下来也是1个/天。地陪安排的购物点和购物时间没有超过惯例，如果购物点超过规定数目或者购物时间过长，全陪有权提出警告并阻止地陪的行为，必要时报告地接社或组团旅行社。对原告的请求，不同意赔偿。
 
案例评析：
　　经开庭审理，法官认为，购物点过多，购物时间过长是目前消费者投诉得比较多的一个问题，按照惯例，旅行社每天可安排最多两个购物点。在整个旅游过程中，全陪必须担起协调和监督地陪工作的任务。消费者在旅行社定点的购物点内购物，如有质量问题也可以向导游或商家交涉进行更换或赔偿。本案在旅游购物点和购物时间上没有超出旅游合同规定次数和时间，符合惯例。判决驳回原告诉讼请求。